社員教育向け　　　　　　　　　　

おもてなしとは、オリンピック誘致で有名になった言葉ですが、その本当の意味を込めててお客様に喜んでもらえるための研修を実体験していただきます。
ワンランク上の接客マナーと心を伝えるテクニックを紹介します。

どのようなお店や企業にはお客様からのクレームは出てしまいます。
しかし、そのクレームをチャンスと考えて今後の営業に活かせるテクニックを
ご紹介します。

社会人一年生に向けて基本中の基本を研修いたします。
挨拶、名刺の受け渡し、言葉使い、正しい敬語、電話の応対等々
広く浅く教えていきます。

おもてなし研修の中でも最も重要な想いを伝えるテクニックです。
ロールプレイングを混ぜながら身につく研修内容となっております。