おもてなし研修　　　　　　　　　　

こちらでは、社会人研修の中でも特におもてなしをテーマにホテルや飲食業様、その他にも接客、接遇の必要な企業様用にワンランク上の接客研修を多岐に渡って紹介いたします。

• 接客スキル向上おもてなし研修とは
• 店舗イメージはあなたが作る！
• 自店の価値を高めるテクニック
• おもてなしマインドの表現テクニック
• お客様に好印象を与えるおもてなし表現力向上
• 本当にお客様の心を掴むコミュニケーション力
• 品格を高める環境つくりの仕方
• 品格を表す言葉使いテクニック
• おもてなし接客の極意
• おもてなし電話対応トレーニング
• あなたの思いを伝える話し方トレーニング
• 本当の信頼関係を高める聴き方トレーニング
• クレーム対応の極意
• クレームは宝の声
• クレームを今後に活かすテクニック
• おもてなしはお客様の欲望を刺激するプロセス